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Ho cliccato sul link 'Password dimenticata' ma non ho ricevuto la password. Come mai?

Ci sono vari motivi:

Ti abbiamo mandato un' e-mail con la password ma non l'hai ricevuta perché

• forse è stata bloccata da un filtro antispam?
• forse la casella di posta elettronica è piena?
• forse le e-mail arrivano in ritardo o non arrivano mai

Purtroppo non è possibile mandarti la password.

C'è un errore nel indirizzo e-mail?

• Forse hai fatto un errore di battitura durante la registrazione?
• Forse hai fornito un altro indirizzo e-mail quando hai compilato il modulo di registrazione?
• Forse hai fatto un errore di battitura quando hai richiesto la password?

Non ti sei collegato/a al tuo profilo da qualche tempo?

• Per motivi di sicurezza e di protezione di dati personali cancelliamo i profili che sono inattivi da qualche tempo.
• Se non ti sei più collegato/a al tuo profilo per più di 2 mesi il tuo profilo sarà stato cancellato. C'è un eccezione, cioè dopo la scadenza del abbonamento Premium, i profili sono disponibili per un periodo un po' più lungo.
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